Warunki współpracy z Przedsiębiorstwe Wielobranżowym KRAM:

1. Informacje ogólne
   • Z naszą ofertą możecie Państwo zapoznać się na stronie internetowej, katalogu, poprzez przedstawiciela handlowego, pracownika działu handlowego lub bezpośrednio w naszej hurtowni.
   • Nowi klienci będą proszeni o złożenie następujących dokumentów odpis z rejestru handlowego lub zaświadczenie o wpisie do ewidencji o działalności gospodarczej, regon, potwierdzenie zgłoszenia rejestracyjnego podatnika VAT
   • Odbiorcy, którzy rozpoczynają z nami współpracę zobowiązani są do gotówkowej płatności pierwszych trzech transakcji
2. Składanie zamówień:
   • zamówienia prosimy kierować telefonicznie, e-mailem, faksem do Działu handlowego lub poprzez sklep internetowy
   • pracownicy Działu Handlowego oraz przedstawicieli handlowi udzielą Państwu wszelkich informacji
3. Dostawa towaru
   • zamówienia realizujemy w ciągu 48 godzin
   • towary których chwilowo brakuje w naszym magazynie, w porozumieniu z Państwem możemy zastąpić
   • innymi lub dostarczyć je w uzgodnionym późniejszym terminie
4. Sposoby płatności
   • gotówką
   • przelewem (termin płatności jest ustalany indywidualnie dla każdego Odbiorcy przez pracowników Działu Handlowego lub przedstawiciewla handlowego)
5. Reklamacje i zwroty
   • jeżeli z jakiegokolwiek powodu będziecie Państwo niezadowoleni z dokonanego zakupu, przyjmiemy nieuszkodzony towar w ciągu 7 dni od daty zakupu wraz z dowodem nabycia
   • o zwracany towar nie może nosić oznak użytkowania i musi posiadać nieuszkodzone oryginalne opakowanie
   • reklamacje towarów wadliwych przyjmujemy i załatwiamy zgodnie z obowiązującymi przepisami
   • wszystkie produkty nie posiadające gwarancji producenta podlegają rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego